Politique de confidentialité des données

Politique de confidentialité

Au 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (GDPR) entre en vigueur, ce qui signifie que les entreprises doivent s'assurer que vous êtes informés et que vous acceptez les mesures prises sur la conservation, protection et exploitation de vos données personnelles.

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de notre relation commerciale avec vous en tant que client, pour nous permettre de vous gérer vos commandes, vous livrer, vous assurer un support technique et commercial, et vous tenir informés sur nos produits et services.

Nous continuerons à vous envoyer des courriels/ e-mails d’intérêt pour vous en tant que client. Ces e-mails vont par exemple détailler les nouveautés, des promotions, des informations intéressantes autour de la basse-cour (etc). Nous le ferons sous les règles du GDPR, sur la base d'un intérêt légitime, vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment.

La présente politique de confidentialité de GreenBuzz SAS, vous explique comment nous utilisons les données personnelles recueillies lorsque vous utilisez notre site www.PoulaillerDesign.com


Quelles informations recueillons-nous sur vous ?

Lors de votre navigation nous recueillons et stockons les informations que vous voulez bien enregistrer dans votre compte client (nom, prénom, adresse, téléphone, âge, photos produits, commentaires produits … etc…)
Nous recueillons aussi les informations de navigation, au travers notamment de cookies. Veuillez consulter notre politique de cookies en bas de page, pour plus d'information.

Le client autorise la conservation de ses coordonnées bancaires indispensables à l’utilisation des paiements en 2x ou 3x . Ces dernières peuvent être modifiées ou supprimées après le paiement de la dernière échéance.

Comment utilisons-nous les informations vous concernant?

Nous traitons les informations personnelles pour des raisons comptables et commerciales légitimes, qui comprennent en partie les éléments suivants :

- Gérer vos commandes, les expéditions, livraisons, le support technique.
- Modifier, personnaliser ou améliorer les services, l’expérience de navigation du site, ou de communication (tchat en ligne) au profit de nos clients.
- Faire apparaitre vos avis clients, et les photos que vous décidez de nous communiquer,
- Vous envoyer des SMS/ textos.
- Si vous choisissez d'y adhérer, vous envoyer une newsletter, cartes de vœux, information sur nos produits, et vous communiquer les promos, nouveautés, astuces etc disponibles sur le site.
- Identifier et empêcher la fraude.
- Améliorer la sécurité de notre site, notre réseau et nos systèmes d'information.
- Mieux comprendre comment les gens interagissent avec notre boutique Web.<
- Fournir une communication par e-mail ou sms qui, selon nous, vous intéressera; ie :points fidélité en cours, etc....
- Déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles et de la publicité.

Lorsque nécessaire, nous transmettons vos informations aux entreprises extérieures avec lesquelles nous sommes en contrat : les transporteurs, les fournisseurs (pour du sav par exemple), les sociétés bancaires pour les services de paiement, les hommes de loi pour le recouvrement etc…

Cependant, lorsque nous utilisons ces services tiers, nous ne divulguons que les informations personnelles nécessaires au traitement du service en question et le fournisseur s’engage à protéger vos données.

Ni GreenBuzz SAS ni Poulailler Design ne partagent vos informations à des sociétés extérieures pour des raisons de marketing non liées à notre activité.

Marketing

Nous aimons à l’occasion, vous envoyer des informations sur nos produits, nouveautés, conseils, promos en cours. Si vous avez accepté de recevoir des courriels de newsletter, vous pouvez vous en retirer à tout moment.

Vous nous notifiez alors votre souhait de ne pas/plus recevoir de message e-mail ou sms promotionnel par mail depuis votre compte client.

À la réception de votre écrit, nous cessons de vous faire paraitre dans nos listes de de mailings.

Attention, vous ne recevrez donc plus les informations santé, astuces, ni Newsletter d’intérêt autour de l’entretien de votre basse-cour.

Accès à vos informations et correction

Vous pouvez demander à tout moment une copie des informations détenues à votre sujet.
Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un courriel.
ou nous écrire à l'adresse suivante:

Poulailler Design
Service clients
11 ZA les Sambètes
38460 St Romain de Jalionas.
France

Afin d’assurer qu’à ce jour vos informations sont correctes, vous pouvez aussi nous demander de corriger ou supprimer certaines informations que vous jugez inexactes.
Ceci par mail depuis votre compte client.


Changements à notre politique de confidentialité.

Nous maintenons notre politique de confidentialité à jour sur cette page web.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 23 mai 2018.


Comment nous contacter?

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet, contactez-nous.

- Par Email depuis le formulaire de contact en ligne.
- Ou par courrier: Poulailler Design - Service clients - 11 ZA les Sambètes - 38460 St Romain de Jalionas. - France


Cookies


Les Cookies sont essentiels à une navigation fluide et agréable et à l’utilisation de certaines fonctionnalités, telles que l'accès à des zones sécurisées (compte client, panier en cours). Sans ces éléments, les services nécessaires au contact ou à l'enregistrement ne peuvent vous être fournis.

Le refus d'accepter les cookies peut empêcher certaines des fonctionnalités du site, et pour cela, nous ne pourrions en être tenu responsables.           
                                              
Afin que nous puissions surveiller et améliorer notre site web, nous pouvons recueillir certaines informations vous concernant lorsque vous naviguez, par exemple : adresse IP, système d'exploitation, navigateur et version, site web consulté juste avant. Ceci est faisable par l'intermédiaire d'un "cookie".
  
Le cookie est un bloc de données que notre site web peut envoyer à votre navigateur et qui peut être stocké sur votre système s’il est paramétré ainsi.                         
Les cookies nous permettent de comprendre qui a vu quelles pages et quelles publicités, de déterminer la fréquence des visites et des pages et déterminer les zones les plus populaires de notre site. Nous utilisons des cookies afin de personnaliser votre prochaine visite sur notre site.                           
La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Lisez la documentation fournie par votre navigateur pour savoir comment le configurer afin qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie et comment le gérer.
                         
Les Cookies de performance recueillent des informations sur votre façon d’utiliser notre site web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations recueillies sont agrégées et donc anonymes. Ils servent uniquement à améliorer la performance de notre site web.           
   

 

 

 


Tableau des cookies que nous utilisons

Société

Nom du cookie

Intéret

Durée de vie

Google

_utma

Ce cookie Google Analytics est utilisé pour déterminer le nombre de visiteurs uniques sur notre site web et il est mis à jour à chaque page consultée.

2 ans à partir de l'installation / mis à jour.

Google

_utmb

Ce cookie Google Analytics est utilisé pour établir et suivre une session utilisateur avec ce site.

30 minutes à partir de l'installation / mis à jour.

Google

_utmv

Ce cookie Google Analytics Website Optimiser stocke la variation attribuée à ce visiteur à chaque visite, de sorte que ce visiteur ait une expérience cohérente sur ce site.

6 mois à partir de l'installation / mis à jour.

Google

_utmz

Ce cookie Google Analytics stocke le type de référence utilisé par le visiteur pour accéder à notre site.

Persistant: 2 ans

Google

_utmx

Ce cookie Google Analytics Website Optimiser stocke la variation attribuée à ce visiteur à chaque expérience, de sorte que ce visiteur ait une expérience cohérente sur ce site.

2 ans à partir de l'installation / mis à jour.

 

 

 


Les Cookies tierce partie fournissent de précieuses informations afin d’améliorer la navigation et l’expérience du client en ligne. Si vous souhaitez les limiter, veuillez suivre les liens fournis.

Nom

Contenu

 Durée de vie

Autres mesures

Google Adwords

Le cookie garde la trace des publicités vues et de celles que vous avez suivi pour accéder à notre site. Il rapporte sur l’historique de navigation sur le site.

2 ans à partir de l'installation / mise à jour

www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/ads/

Facebook

Ces cookies de Facebook sont utilisés si êtes connectés à Facebook pour permettre d’utiliser les plugins sociaux et les boutons d'actions (like/partager etc..)

2 ans à partir de l'installation / mise à jour

https://fr-fr.facebook.com/help/cookies

 Si vous n'acceptez pas les termes de la présente politique sur l'utilisation des cookies, veuillez ne pas utiliser ce site ou paramétrer votre navigateur web en fonction de vos choix, comme suivant:

Pour refuser l’installation de cookies :
- Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
- Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l'onglet Options. Cliquer sur l'onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
- Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies.
- Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur préférences. Dans l'onglet "Confidentialité", vous pouvez bloquer les cookies.